Juwelier Haesen: 10-jaar passie in het hart van Valkenburg

We zijn heel trots op waar we nu, na tien jaar, staan. Hier hadden we destijds alleen maar van kunnen dromen’’, vertelt de trotse eigenaar Robert ons. Deze ontspannen filosofie, voortkomend uit passie en idealen, heeft hen ver gebracht in de juweliersbranche. Het echtpaar is gezamenlijk de juwelierszaak begonnen en inmiddels kunnen we spreken van een bloeiende onderneming met zeven medewerkers die dagelijks klanten uit alle windrichtingen mogen verwelkomen. Met twee jonge kinderen in de leeftijd van 5 en 7 jaar oud, is de scheidslijn tussen werk-privé dun bij het juweliersechtpaar. Of ze dat als een probleem ervaren? Welnee! Wanneer
de 7-jarige dochter van het stel op vrijdagmiddag spontaan vraagt of ze ‘papa en mama mag helpen in de winkel’, weet je als ouders: de liefde en passie voor het vak worden met de paplepel ingegoten.

VEERKRACHT
Het inmiddels verworven succes is het echtpaar niet komen aanwaaien. Hard werken, proberen onderscheidend te zijn in de juweliersbranche en nét dat tikkeltje extra bieden aan klanten zijn ingrediënten die gezamenlijk Juwelier Haesen tot een succes hebben gemaakt. 24/7 zijn ze bereikbaar voor klanten en ze bieden een (reparatie)service waar je U tegen zegt: “gaat niet, bestaat niet”, vertelt het echtpaar. Eenmaal dat succes op deze manier bereikt, is het behoud van dat succes niet vanzelfsprekend. Net als veel Limburgse ondernemers werd Juwelier Haesen getroffen door de watersnoodramp die het pittoreske dorp Valkenburg blank zette. Later volgde de coronapandemie die de gehele sector op z’n kop zette. Maar de familie Haesen toonde veerkracht en doorzettingsvermogen en wist uiteindelijk juist te profiteren van deze genoemde tegenslagen. Na de coronaperiode merkten ze bij Juwelier Haesen namelijk dat klanten meer dan ooit behoefte hebben aan persoonlijk advies. In een snelle wereld waar online winkelen de norm lijkt te zijn geworden, blijft juwelier Haesen zich onderscheiden én weet iets onvervangbaars te bieden: echte menselijke connectie, expertise en service.

AANDACHT
In het hart van het levendige, bruisende Valkenburg heeft Juwelier Haesen kortom een vaste plaats verworven. Toeristen struinen door de historische straten en weten de weg te vinden naar de juwelierszaak. “Wij ontvangen klanten die twee uur rijden om naar ons toe te komen”, vertellen de eigenaren ons met trots in hun stem. Dat je niet naar de Randstad hoeft voor mooie, kwalitatieve sieraden maar dat deze ook te vinden zijn in Valkenburg is een feit. Wat klanten met name aanspreekt? De laagdrempelige, gastvrije sfeer. Geen stijve verkoopgesprekken, welnee: oprechte belangstelling en vakkundig advies staan de klant hier te wachten. “Ons streven is: een persoonlijke aanpak en het opbouwen van een band met onze klanten. Elke klant verdient aandacht en kwaliteit!”

LAAGDREMPELIG
Naast die laagdrempelige sfeer – zeker niet standaard voor een luxe, kwalitatieve juwelierszaak – en de bourgondische gezelligheid, is het brede assortiment in sieraden één van de succesfactoren van Juwelier Haesen. Van kindersieraden tot aan exclusieve goud- en diamantstukken; iedereen vindt hier iets dat past bij zijn of haar persoonlijke smaak en budget. Prestigieuze merken als het Italiaanse Annamaria Cammilli en het Zwitserse Ebel zijn toegevoegd aan de vaste collectie. Toch slagen ze erin bij Juwelier Haesen de toegankelijkheid niet uit het oog te verliezen. “De klant is koning”, benadrukken Francien en Robert. Deze aanpak werkt, zo wijst 10 jaar succes uit. Het klantenbestand is inmiddels net zo divers als het assortiment. Van families die komen om hun generaties oude erfstukken te laten opknappen tot jonge stellen die hun eerste verlovingsring uitzoeken. Voor laatstgenoemden hebben ze een speciale, zelf ontworpen verlovings- en trouwring in de collectie. Uniek in z’n soort!

EMOTIE & TROTS
Juwelen zijn aankopen vol emotie. “Mensen willen het zien, voelen en ervaren,” vertelt Francien. Het schitteren van een diamant, het passen van een ring – dat zijn bijzondere momenten. De favoriete sieraden van Francien en Robert? Herinneringssieraden, zonder twijfel. Ze verwerken persoonlijke verhalen in unieke creaties: een oud familiestuk omwerken, as verwerken of een sieraad met een vingerafdruk – elk ontwerp ontstaat met zorg en aandacht. De dankbaarheid van klanten maakt het werk extra waardevol.

Als ze terugkijken op de afgelopen tien jaar, overheerst trots. De uitdagingen hebben hun positie in Valkenburg alleen maar versterkt. Met kwaliteit, persoonlijke service en gastvrijheid als fundament, bouwen ze met een enthousiast team verder aan de toekomst. Of je nu komt voor kinderoorbellen of een diamanten juweel: bij Juwelier Haesen voel je je welkom. Francien en Robert nodigen iedereen van harte uit om samen hun 10-jarig bestaan te vieren.”

Juwelier Haesen
Doctor Erensstraat 6, 6301 DX Valkenburg
www.juwelierhaesen.nl